Políticas de Privacidad

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

PRIMERA: SOBRE LAS PARTES.-

1.1. APRECONDUCIR S.A. es una persona jurídica, con número de Registro Único de Contribuyentes (RUC) 0190340007001, constituida en arreglo a la normativa ecuatoriana, cuya actividad económica comprende, entre otras, la formación teórica y práctica de conductores no profesionales.

1.2. A efectos del presente instrumento, se considerará como cliente, a toda persona natural que suscriba esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, en razón de la contratación de cualquiera de los servicios ofertados por APRECONDUCIR S.A.

SEGUNDA: SOBRE EL PRESENTE INSTRUMENTO.-

2.1. El presente documento de Política de Privacidad y Tratamiento de Datos describe los términos y las condiciones bajo las cuales nos comprometemos a recopilar y manejar los datos personales y la información proporcionada por nuestros clientes al momento de la contratación y de la prestación del servicio. Este instrumento describe las condiciones de recopilación, almacenamiento y tratamiento sus datos personales, garantizando la confidencialidad, la integridad y la seguridad de la información que usted comparte con nosotros, así como de aquella que se genera en razón de la prestación de nuestros servicios. El tratamiento descrito dentro del presente instrumento se realiza con fundamento en los artículos 7 y 8 de la Ley de Protección de Datos.

TERCERA: SOBRE LA INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS.-

3.1. Durante la contratación y prestación del servicio, nosotros solicitaremos su información de contacto, lo que incluye: Nombres y apellidos, número de cédula, correo electrónico, dirección, número de celular y dirección de correo electrónico.

3.2. Adicionalmente, durante la prestación de ciertos servicios, es posible que generemos información relativa a usted, que puede incluir: Resultados de exámenes teóricos, resultados de exámenes prácticos y resultados de exámenes psicosensométricos; este último tipo de exámenes puede incluir: condiciones de vista, su capacidad de reacción, su dificultad para distinguir colores, su percepción de la profundidad, su nivel de tolerancia de tu visión a estímulos de luz, su nivel de visión periférica, su nivel de agudeza visual, así como su capacidad auditiva, motora y de coordinación. En caso de contratarse dicho servicio, nosotros tendremos acceso a su información psicosensométrica.

3.3. Adicionalmente, podríamos solicitar información de carácter médico, con el objeto de garantizar su seguridad durante la prestación del servicio. Esta información incluirá: Su tipo de sangre y el detalle de enfermedades o condiciones preexistentes que pudieren afectar la prestación del servicio.

3.4. Su información será conservada por el plazo de CINCO (5) años contados desde el momento de su recopilación. Por lo que, una vez renovado el plazo, procederemos con la eliminación inmediata de su información.

3.5. Nosotros no seremos responsables en caso de que la información que por usted nos sea compartida sea errónea, imprecisa o inexacta. El efecto del proporcionar datos personales erróneos o inexactos será que usted no podrá acceder al contenido informativo o promocional que compartamos, sin perjuicio de la posibilidad de rectificar la información a través de los mecanismos previstos para tales efectos.

CUARTA: SOBRE EL USO Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN-

4.1. Al proporcionarnos sus datos de contacto, usted otorga su consentimiento para que nosotros almacenemos dicha información, con el fin de manejar la comunicación entre el cliente y la empresa, con motivo de la prestación del servicio contratado. En ningún caso almacenaremos información de contacto que no hubiere sido expresamente compartida por usted.

4.2. De igual manera, usted autoriza el envío de contenido promocional e informativo respecto de nuestros servicios. Dicho contenido podrá enviarse a su dirección de correo electrónico o a través de mensajes de texto remitidos a su número de teléfono a través de Whatsapp. Usted tiene el derecho de optar por no recibir este contenido informativo y promocional en cualquier momento, mediante el envío de un correo a la dirección [email protected]   especificando su deseo de no recibir dicha información, sin que sea necesario expresar razón alguna. La mera recepción de nuestra parte de un correo a la dirección señalada, en el que usted manifieste su voluntad de dejar de recibir este contenido, implica la obligación de nuestra parte de cesar de forma inmediata con el envío del material informativo.

4.3. Usted autoriza expresamente a que nosotros almacenemos su información personal de carácter médico compartida, así como los resultados de los exámenes teóricos, prácticos y psicosensómetricos. Nosotros no aplicaremos ningún tratamiento, distinto del mero almacenamiento, a esa información y la guardaremos únicamente como respaldo, ya que la misma, podría ser solicitada por la Autoridad competente en materia de tránsito.

4.4. Usted otorga su consentimiento para que nosotros almacenemos su información en una base de datos, para lo cual, podremos utilizar, a nuestra discreción, los servicios de almacenamiento, sea en la nube o a través de mecanismos de respaldo físicos, prestados por operadores de carácter nacional o internacional, a nuestra elección. Su información podrá almacenarse en: Sistemas de Gestión de Relación de Clientes, Servicios de Proveedores de Correo Electrónico, Servicios de Almacenamiento en la Nube, Sistemas de Facturación Digital, Sistemas de Gestión de Estudiantes especializados para Escuelas de Manejo o en Sistemas de Hojas de Cálculo (Excel o Google Sheets).

4.4. Para efectos del presente instrumento, APRECONDUCIR S.A. será considerada como la entidad responsable y encargada del tratamiento de datos personales. En este sentido, nosotros somos la única entidad autorizada para realizar el tratamiento descrito dentro del presente instrumento.

QUINTA: CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACIÓN.-

5.1. Nosotros nos comprometemos a implementar y mantener las medidas pertinentes de seguridad de carácter administrativo e informático, para mantener la confidencialidad y el secreto de su información. Ello implica nuestro compromiso de abstenernos de divulgar o difundir sus datos personales, así como tomar las medidas necesarias para prevenir cualquier tipo de acceso, divulgación, modificación, perdida o tratamiento no autorizado de su información.

5.2. La obligación de confidencialidad y no divulgación se mantendrá vigente, incluso después de la terminación de la relación contractual entre el cliente y la empresa, y será aplicable a todos los empleados, agentes, contratistas, subcontratistas, y en general, para cualquier persona que actúe en nombre de APRECONDUCIR S.A.

SEXTA: DERECHOS DEL CLIENTE.-

6.1. Usted como cliente de APRECONDUCIR S.A. tiene el derecho de ejercer cualquiera de las siguientes facultades:

• Derecho de acceso: Usted tiene derecho a ser informado sobre si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos e información relacionada con el tratamiento.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Derecho de eliminación: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando desee suprimir su información de cualquier potencial base de datos que podamos manejar.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición, anulación y limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Así como a anular su autorización al tratamiento de su información, e incluso, puede solicitar que, para su caso, no se realice una o más acciones de tratamiento autorizadas a través del presente instrumento.

6.2. Para ejercer cualquiera de los derechos previstos en su favor, usted deberá ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales de comunicación establecidos, entre los cuales se incluye la dirección de correo [email protected], el número de teléfono fijo 072455-323 el número de celular 0991291040 o a través de la solicitud formulada de forma verbal o por escrito en nuestras oficinas ubicadas en las calles Federico Proaño 3-57 y Aurelio Aguilar. Ante lo cual, nosotros procederemos a atender su solicitud dentro del plazo máximo de QUINCE (15) días, contados desde la fecha de su presentación. De igual manera, usted podrá ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, a través de la presentación de una solicitud de entrega de información, enviada al correo electrónico previamente señalado o presentada de forma presencial en nuestras oficinas, ante lo cual, usted podrá elegir que se le remita la información en formato digital (a través del envío de un documento en PDF) o a través de la entrega de una copia física.

SÉPTIMA: SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.-

7.1. El presente acuerdo se regirá en todos sus aspectos por las leyes de la República del Ecuador, incluyendo su ejecución, interpretación y cualquier controversia que surja directa o indirectamente de su cumplimiento o incumplimiento. Cualquier conflicto entre las partes será resuelto de forma amistosa con la asistencia de un mediador calificado, y en caso de que ello no sea posible, a través de la intervención de la autoridad judicial o administrativa competente.

7.2. En caso de existir cualquier reclamo de su parte respecto del uso de su información personal, usted podrá presentar el reclamo a través del envío de un correo electrónico a la dirección [email protected] e incluso, en caso de considerarlo necesario, podrá presentar un reclamo ante la Autoridad competente en materia de datos personales.

OCTAVA: ACEPTACIÓN.-

8.1. Usted, en señal de conformidad y comprensión del contenido del presente instrumento, ratifica su aceptación y pleno entendimiento del mismo.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB

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